Algemene voorwaarden

Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van of een bestelling plaatst via onze Website. De Algemene Voorwaarden bevat belangrijke informatie voor u als koper. Lees deze daarom goed door. Wij raden u verder aan deze voorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat u ze op een later moment nog eens kunt teruglezen.

• Definities
  • Mill Jon: gevestigd te Goes en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 77321421 handelend onder de naam Mill Jon.
  • Website: de website van Mill Jon, te raadplegen via https://milljon.com/ en alle bijbehorende subdomeinen.
  • Klant: de natuurlijke persoon die niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf een Overeenkomst aangaat met Mill Jon en/of zich geregistreerd heeft op de Website.
  • Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Mill Jon en Klant, van welke overeenkomst de Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
  • Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.
• Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
  • Op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen van Mill Jon zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
  • Indien Klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling inhoudende aanvaarding bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in de Algemene Voorwaarden, zijn deze voor Mill Jon slechts bindend, indien en voor zover deze door Mill Jon uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
  • Voor het geval dat naast deze Algemene Voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, zijn die voorwaarden ook van toepassing, maar kan Klant zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
• Prijzen en informatie
  • Alle op de Website en in andere van Mill Jon afkomstige materialen vermelde prijzen zijn inclusief btw en, tenzij op de Website anders vermeld, andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
  • De weergegeven prijzen zijn inclusief verzendkosten.
  • De inhoud van de Website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Mill Jon kan echter niet garanderen dat alle informatie op de Website te allen tijde juist en volledig is. Alle prijzen en overige informatie op de Website en in andere van Mill Jon afkomstige materialen zijn dan ook onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten.
  • Mill Jon kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor (kleur)afwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
• Totstandkoming Overeenkomst
  • De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod van Mill Jon en het voldoen aan de daarbij door Mill Jon gestelde voorwaarden.
  • Indien Klant het aanbod via elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Mill Jon onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, heeft de Klant de mogelijkheid de Overeenkomst te ontbinden.
  • Indien blijkt dat bij de aanvaarding of op andere wijze aangaan van de Overeenkomst door Klant onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft Mill Jon het recht om pas aan haar verplichting te voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen.
  • Mill Jon kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, maar ook van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de Overeenkomst. Indien Mill Jon op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de Overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd om gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden, zoals vooruitbetaling te verbinden.
• Registratie
  • Om optimaal gebruik te maken van de Website, kan Klant zich registreren via het registratieformulier/ de account-aanmeldmogelijkheid op de Website.
  • Tijdens de registratieprocedure kiest Klant een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee hij na registratie kan inloggen op de Website. Klant is zelf verantwoordelijk voor het kiezen van een voldoende betrouwbaar wachtwoord.
  • Klant dient zijn inloggegevens, zijn gebruikersnaam en wachtwoord strikt geheim te houden. Mill Jon is niet aansprakelijk voor misbruik van de inloggegevens en mag er steeds vanuit gaan dat een Klant die zich aanmeldt op de Website ook daadwerkelijk die Klant is. Al hetgeen gebeurt via het account van Klant, valt onder de verantwoordelijkheid en het risico van Klant.
  • Indien Klant weet of vermoedt dat zijn inloggegevens in handen van onbevoegden zijn gekomen, dient hij zo spoedig mogelijk zijn wachtwoord te wijzigen en/of Mill Jon daarvan in kennis te stellen, zodat Mill Jon gepaste maatregelen kan nemen.
• Uitvoering Overeenkomst
  • Zodra de bestelling door Mill Jon is ontvangen, stuurt Mill Jon de producten met inachtneming van het in lid 3 van dit Artikel gestelde zo spoedig mogelijk toe.
  • Mill Jon is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst.
  • Op de Website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst omschreven op welke wijze levering zal plaatsvinden en binnen welke termijn de producten geleverd zullen worden. Indien geen levertermijn is overeengekomen of is vermeld, zullen producten in ieder geval binnen 30 dagen geleverd worden.
  • Indien Mill Jon de producten niet binnen de overeengekomen termijn kan leveren, stelt zij Klant daarvan in kennis. Klant kan in dat geval akkoord gaan met een nieuwe leverdatum of hij krijgt de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.
  • Mill Jon raadt Klant aan de geleverde producten te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen bekwame tijd, bij voorkeur schriftelijk, te melden. Zie nader het Artikel omtrent garantie en conformiteit.
  • Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn afgeleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op Klant. Indien uitdrukkelijk anders is afgesproken, gaat het risico al eerder over op Klant. Als Klant besluit de producten af te halen, gaat het risico over bij overdracht van de producten.
  • Mill Jon is gerechtigd een soortgelijk product van soortgelijke kwaliteit te leveren zoals het bestelde product, indien het bestelde niet meer leverbaar is. Klant is dan gerechtigd de Overeenkomst kosteloos te ontbinden en het product kosteloos te retourneren.
• Herroepingsrecht
  • Dit artikel is slechts van toepassing op de Klant zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
  • Klant heeft het recht de op afstand gesloten Overeenkomst met Mill Jon binnen 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, kosteloos te ontbinden.
  • De termijn gaat in op de dag nadat de Klant, of een vooraf door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
• als Klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen;
• als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
• bij Overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.
  • Mill Jon draagt de kosten voor het retourneren, het retour sturen van het product is derhalve kosteloos voor Klant. De verzendkosten die door Klant zijn gemaakt bij de aankoop van het product worden niet begrepen onder de kosten voor het retourneren en blijven voor eigen rekening van Klant.
  • Binnen de in lid 1 bedoelde herroepingstermijn zal Klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Klant zal de verpakking slechts openen en het product slechts gebruiken voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van producten na te gaan. Uitgangspunt hierbij is dat deze inspectie niet verder mag gaan dan dat Klant in een fysieke winkel zou kunnen.
  • Klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in het vorige lid.
  • Klant kan de Overeenkomst conform de in lid 1 van dit Artikel gestelde termijn ontbinden door het modelformulier voor herroeping (digitaal) te zenden aan Mill Jon, of op andere ondubbelzinnige wijze aan Mill Jon kenbaar te maken dat hij van de aankoop af ziet. Mill Jon bevestigt in geval van een digitale melding de ontvangst van die melding. Na ontbinding heeft Klant nog 14 dagen om het product terug te zenden. Het is ook mogelijk om binnen de in lid 1 van dit Artikel gestelde bedenktermijn het product direct terug te zenden, mits het modelformulier voor herroeping of andere ondubbelzinnige verklaring voor herroeping is bijgesloten.Producten kunnen geretourneerd worden naar:Mill Jon
    Lijsterbesstraat 24
    4462SX Goes,
  • Reeds door Klant (vooruit) betaalde bedragen zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de Overeenkomst worden terugbetaald aan Klant op dezelfde wijze als dat Klant de bestelling heeft betaald. Als Klant heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Mill Jon de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen. Tenzij Mill Jon aanbiedt het product zelf af te halen, mag Mill Jon wachten met terugbetalen tot Mill Jon het product heeft ontvangen of tot Klant aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
  • Op de Website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst informatie over het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht en een eventuele gewenste procedure vermeld.
• Betaling
  • Klant dient betalingen aan Mill Jon volgens de in de bestelprocedure en eventueel op de Website aangegeven betaalmethoden te voldoen. Mill Jon is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden en deze kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen. In geval van betaling na levering kent Klant een betalingstermijn van 14 dagen ingaand op de dag na levering.
  • Indien de Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de Mill Jon is gewezen op de te late betaling en Mill Jon de Klant een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is Mill Jon gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,-; 10% over de daaropvolgende € 2.500,- en 5% over de volgende € 5.000,- met een minimum van € 40,-. Mill Jon kan ten voordele van Klant afwijken van genoemde bedragen en percentages.
• Garantie en conformiteit
  • Dit artikel is slechts van toepassing indien er sprake is van een Klant die niet handelt in uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Indien er door Mill Jon een aparte garantie op de producten wordt gegeven geldt, onverminderd het zojuist gestelde, dit voor alle type Klanten.
  • Mill Jon staat er voor in dat de producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien specifiek overeengekomen, staat Mill Jon er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
  • Een door Mill Jon, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de Klant op grond van de Overeenkomst al heeft en kan inroepen.
  • Indien het afgeleverde product niet aan de Overeenkomst beantwoordt, dan dient Klant binnen een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt Mill Jon daarvan in kennis te stellen.
  • Indien Mill Jon de klacht gegrond acht, worden na overleg met Klant de relevante producten hersteld, vervangen of vergoed. De maximale vergoeding is, met inachtneming van het Artikel aangaande aansprakelijkheid gelijk aan de door Klant betaalde prijs over het product.
• Klachtenprocedure
  • Indien Klant een klacht heeft over een product (conform Artikel aangaande garantie en conformiteit) en/of over andere aspecten van de dienstverlening van Mill Jon, dan kan hij bij Mill Jon telefonisch, per e-mail of per post een klacht indienen. Zie de contactgegevens onder aan de Algemene Voorwaarden.
  • Mill Jon geeft Klant zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 3 dagen na ontvangst van de klacht, een reactie op zijn klacht. Indien het nog niet mogelijk is een inhoudelijke of definitieve reactie te geven, dan zal Mill Jon binnen 3 dagen na de ontvangst van de klacht, de klacht bevestigen en een indicatie geven van de termijn waarbinnen zij verwacht een inhoudelijke of definitieve reactie te geven op de klacht van Klant.
  • Klant die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf kan ook een klacht indienen via het Europese geschillenbeslechtingsplatform, te bereiken via http://ec.europa.eu/odr/.
• Persoonsgegevens
  • Mill Jon verwerkt de persoonsgegevens van Klant conform de op de Website gepubliceerde privacy statement.
• Slotbepalingen
  • Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
  • Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar Mill Jon gevestigd is.
  • Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.
  • Onder “schriftelijk” wordt in deze Algemene Voorwaarden ook communicatie per e-mail en fax verstaan, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat.

Contactgegevens

Mocht u na het lezen van deze Algemene Voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen hebben, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact met ons op.

Mill Jon
Albert Plesmanweg 54
4462GC Goes

E-mail: info@milljon.com

KvK-nummer: 77321421
Btw-nummer: NL003179636B95

Terms & Conditions

Terms and conditions Webshop

Below you will find our General Terms and Conditions. These always apply if you use or place an order via our Website. The Terms and Conditions contain important information for you as a buyer. Therefore, read it carefully. We also recommend that you save or print these terms and conditions so that you can read them again at a later time.

• Definitions
  • Mill Jon: established in Goes and registered with the Chamber of Commerce under registration number 77321421 trading under the name Mill Jon.
  • Website: the Mill Jon website, accessible at https://milljon.com/ and all associated subdomains.
  • Customer: the natural person who, not acting in the exercise of a profession or business, enters into an Agreement with Mill Jon and/or has registered on the Website.
  • Agreement: any arrangement or agreement between Mill Jon and the Customer, of which agreement the General Terms and Conditions form an integral part.
  • Terms and Conditions: these General Terms and Conditions.
• Applicability General Terms and Conditions
  • The General Terms and Conditions apply to all offers, Agreements and deliveries of Mill Jon, unless expressly agreed otherwise in writing.
  • If the Customer includes provisions or conditions in its order, confirmation or communication of acceptance that deviate from or do not appear in the General Terms and Conditions, these will only be binding on Mill Jon if and insofar as they have been expressly accepted by Mill Jon in writing.
  • In the event that specific product or service conditions apply in addition to these General Terms and Conditions, those terms and conditions also apply, but in the event of conflicting terms and conditions, the Customer can always invoke the applicable provision that is most favorable to him.
• Prices and information
  • All prices stated on the Website and in other materials originating from Mill Jon include VAT and, unless stated otherwise on the Website, other levies imposed by the government.
  • The prices shown include shipping costs.
  • The content of the Website has been compiled with the utmost care. However, Mill Jon cannot guarantee that all information on the Website is correct and complete at all times. All prices and other information on the Website and in other materials originating from Mill Jon are therefore subject to obvious programming and typing errors.
  • Mill Jon cannot be held responsible for (color) deviations due to screen quality.
• Realization Agreement
  • The Agreement is concluded at the moment of acceptance by the Customer of Mill Jon’s offer and compliance with the conditions set by Mill Jon.
  • If the Customer has accepted the offer electronically, Mill Jon will immediately confirm receipt of the acceptance of the offer electronically. As long as receipt of this acceptance has not been confirmed, the Customer has the option of dissolving the Agreement.
  • If it appears that incorrect information has been provided by the Customer when accepting or otherwise entering into the Agreement, Mill Jon has the right to fulfill its obligation only after the correct information has been received.
  • Mill Jon can inform itself within legal frameworks whether the Customer can meet its payment obligations, but also of all facts and factors that are important for a responsible conclusion of the Agreement. If, based on this investigation, Mill Jon has good reasons not to enter into the Agreement, it is entitled to refuse an order or request with reasons, or to attach special conditions to the implementation, such as prepayment.
• Registration
  • To make optimal use of the Website, the Customer can register via the registration form/account login option on the Website.
  • During the registration procedure, the Customer chooses a username and password with which he can log in to the Website after registration. The Customer is responsible for choosing a sufficiently reliable password.
  • The Customer must keep its login details, user name and password strictly confidential. Mill Jon is not liable for misuse of the login details and may always assume that a Customer who registers on the Website is actually that Customer. Everything that happens through Customer’s account is the responsibility and risk of Customer.
  • If the Customer knows or suspects that his login details have come into the hands of unauthorized persons, he must change his password as soon as possible and/or notify Mill Jon of this, so that Mill Jon can take appropriate measures.
• Execution Agreement
  • As soon as the order has been received by Mill Jon, Mill Jon will send the products as soon as possible with due observance of the provisions of paragraph 3 of this Article.
  • Mill Jon is entitled to engage third parties in the performance of the obligations arising from the Agreement.
  • The manner in which delivery will take place and the period within which the products will be delivered will be clearly described on the Website in good time before concluding the Agreement. If no delivery period has been agreed or stated, products will in any case be delivered within 30 days.
  • If Mill Jon cannot deliver the products within the agreed term, it will notify the Customer. In that case, the Customer can agree to a new delivery date or he will be given the option to dissolve the Agreement free of charge.
  • Mill Jon advises the Customer to inspect the delivered products and to report any defects found within a reasonable time, preferably in writing. For more information, see the Article on warranty and conformity.
  • As soon as the products to be delivered have been delivered to the specified delivery address, the risk with regard to these products is transferred to the Customer. If expressly agreed otherwise, the risk will pass to the Customer earlier. If the Customer decides to collect the products, the risk will pass upon transfer of the products.
  • Mill Jon is entitled to deliver a similar product of similar quality to the ordered product, if the ordered product is no longer available. The Customer is then entitled to dissolve the Agreement free of charge and to return the product free of charge.
• Right of withdrawal
  • This article only applies to the Customer being a natural person who is not acting in the exercise of his profession or business.
  • The Customer has the right to dissolve the distance Agreement with Mill Jon within 14 days after receipt of the product, free of charge and without giving reasons.
  • The period starts on the day after the Customer, or a third party designated by him in advance, who is not the carrier, has received the product, or:
• if the Customer has ordered several products in the same order: the day on which the Customer, or a third party designated by him, has received the last product;
• if the delivery of a product consists of several shipments or parts: the day on which the Customer, or a third party designated by him, has received the last shipment or the last part;
• in the case of Agreements for regular delivery of products during a certain period: the day on which the Customer, or a third party designated by him, has received the first product.
  • Mill Jon bears the costs for the return, so returning the product is free of charge for the Customer. The shipping costs incurred by the Customer when purchasing the product are not included in the costs for the return and remain at the expense of the Customer.
  • Within the withdrawal period referred to in paragraph 1, the Customer will handle the product and the packaging with care. The customer will only open the packaging and use the product only insofar as this is necessary to check the nature, characteristics and functioning of the products. The starting point here is that this inspection may not go beyond what the Customer could do in a physical store.
  • Customer is only liable for depreciation of the product that is the result of a way of handling the product that goes further than allowed in the previous paragraph.
  • The Customer can dissolve the Agreement in accordance with the period set in paragraph 1 of this Article by sending the model withdrawal form (digitally) to Mill Jon, or otherwise unequivocally informing Mill Jon that he is waiving the purchase. In case of a digital report, Mill Jon confirms receipt of that report. After dissolution, the Customer has 14 days to return the product. It is also possible to return the product immediately within the cooling-off period set in paragraph 1 of this Article, provided that the model withdrawal form or other unambiguous statement for withdrawal is enclosed.Products can be returned to:Mill Jon
    Lijsterbesstraat 24
    4462SX, Goes
  • Amounts already paid (in advance) by the Customer will be refunded to the Customer as soon as possible, but no later than 14 days after dissolution of the Agreement, in the same way that the Customer paid the order. If the Customer has opted for a more expensive method of delivery than the cheapest standard delivery, Mill Jon does not have to reimburse the additional costs for the more expensive method. Unless Mill Jon offers to collect the product itself, Mill Jon may withhold reimbursement until Mill Jon has received the product or until Customer demonstrates that it has returned the product, whichever is the earlier.
  • Information about whether or not the right of withdrawal applies and any desired procedure will be clearly stated on the Website in time for the conclusion of the Agreement.
• Payment
  • Customer must make payments to Mill Jon according to the payment methods indicated in the ordering procedure and possibly on the Website. Mill Jon is free to choose which payment methods to offer and these may also change from time to time. In case of payment after delivery, the Customer has a payment term of 14 days starting on the day after delivery.
  • If the Customer does not meet its payment obligation(s) on time, it is, after being informed by Mill Jon of the late payment and Mill Jon has granted the Customer a period of 14 days to still meet its payment obligations, after if payment is not made within this 14-day period, the statutory interest will be due on the outstanding amount and Mill Jon will be entitled to charge the extrajudicial collection costs incurred by it. These collection costs amount to a maximum of: 15% on outstanding amounts up to € 2,500; 10% on the next €2,500 and 5% on the next €5,000 with a minimum of €40. Mill Jon may deviate from the stated amounts and percentages in favor of the Client.
• Warranty and Conformity
  • This article only applies if there is a Customer who is not acting in the exercise of his profession or business. If Mill Jon gives a separate warranty on the products, this applies to all types of Customers, without prejudice to the above.
  • Mill Jon guarantees that the products comply with the Agreement, the specifications stated in the offer, the reasonable requirements of soundness and/or usability and the statutory provisions and/or government regulations existing on the date of the conclusion of the Agreement. If specifically agreed, Mill Jon also guarantees that the product is suitable for other than normal use.
  • A warranty provided by Mill Jon, manufacturer or importer does not affect the legal rights and claims that the Customer already has and may invoke under the Agreement.
  • If the delivered product does not comply with the Agreement, the Customer must inform Mill Jon of this within a reasonable period of time after discovering the defect.
  • If Mill Jon considers the complaint to be justified, the relevant products will be repaired, replaced or reimbursed after consultation with the Customer. The maximum compensation, with due observance of the Article regarding liability, is equal to the price paid by the Customer for the product.
• Complaint procedure
  • If the Customer has a complaint about a product (in accordance with Article regarding warranty and conformity) and/or about other aspects of Mill Jon’s services, he can submit a complaint to Mill Jon by telephone, e-mail or post. See contact details at the bottom of the Terms and Conditions.
  • Mill Jon will provide the Customer with a response to his complaint as soon as possible, but in any case within 3 days after receipt of the complaint. If it is not yet possible to provide a substantive or final response, Mill Jon will, within 3 days of receipt of the complaint, confirm the complaint and give an indication of the term within which it expects to provide a substantive or final response to the complaint. customer complaint.
  • Customer who is not acting in the exercise of his profession or business can also submit a complaint via the European dispute resolution platform, which can be reached viahttp://ec.europa.eu/odr/.
• Personal data
  • Mill Jon processes the personal data of the Customer in accordance with the privacy statement published on the Website.
• Final provisions
  • Dutch law applies to the Agreement.
  • Insofar as not dictated otherwise by mandatory law, all disputes that may arise as a result of the Agreement will be submitted to the competent Dutch court in the district where Mill Jon is located.
  • If a provision in these General Terms and Conditions proves to be null and void, this will not affect the validity of the entire General Terms and Conditions. In that case, the parties will adopt (a) new provision(s) to replace it, which will give shape to the intention of the original provision as far as legally possible.
  • In these General Terms and Conditions, “in writing” also includes communication by e-mail and fax, provided that the identity of the sender and the integrity of the e-mail are sufficiently established.

Contact details

If you have any questions, complaints or comments after reading these General Terms and Conditions, please do not hesitate to contact us in writing or by e-mail.

Mill Jon
Albert Plesmanweg 54
4462GC , Goes

Email: info@milljon.com

Chamber of Commerce number: 77321421
VAT number: NL003179636B95